Câu Hỏi Thường Gặp Về ZaloPay Tại 22luck8

OTP là mã xác thực một lần do ZaloPay gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được lệnh thanh toán.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể gửi hoặc nhận trong một ngày hoặc một giao dịch qua ZaloPay. Mức này do ZaloPay quy định và có thể khác nhau tùy trạng thái xác minh tài khoản ví của bạn.

Giao dịch đang ở bước kiểm tra giữa ZaloPay và hệ thống nhận tiền. Thông thường trạng thái này kéo dài rất ngắn trước khi chuyển sang 'thành công' hoặc 'thất bại'.

eKYC là bước ZaloPay yêu cầu bạn chụp ảnh CCCD và khuôn mặt để xác thực danh tính. Hoàn thành eKYC giúp nâng hạn mức giao dịch và cho phép rút tiền về tài khoản ngân hàng liên kết.

Hoàn tiền là khi một giao dịch bị lỗi và ZaloPay trả lại số tiền đã trừ vào ví của bạn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách của ZaloPay và trạng thái xử lý của hệ thống.

Đây là bước kết nối tài khoản ngân hàng của bạn với ví ZaloPay, cho phép nạp thêm tiền vào ví hoặc rút tiền từ ZaloPay về ngân hàng một cách trực tiếp mà không cần qua bước trung gian.